O Brasil vive um momento especial. As vendas no varejo nacional aumentaram 10,9% em 2010, segundo o Instituto Brasileiro de Geografi a e Estatística (IBGE). Trata-se da maior alta dos últimos nove anos. E o crescimento não para por aí. Em 2011, o setor deve crescer 6%, de acordo com as previsões da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

E o cenário que se apresenta parece ser ainda mais promissor. A ampla oferta de crédito, a estabilidade econômica, a expansão da classe média, a sofi sticação dos hábitos de consumo e o surgimento de novas tecnologias estão entre os gatilhos que impulsionarão as vendas desse setor nos próximos anos. Ainda nesse panorama, repleto de possibilidades, a Copa do Mundo e as Olimpíadas virão para coroar o ciclo de crescimento e desenvolvimento que o país está vivendo.

Contudo, como aproveitar todas as oportunidades e traçar estratégias adequadas diante dessa nova realidade?

Muitos varejistas já perceberam que atualmente os clientes interagem com as empresas por meio de múltiplos canais e têm seu relacionamento com as marcas, os produtos e os serviços reforçado a cada contato positivo, mas como implantar o modelo ideal de atendimento que contemple todos os canais necessários?

Muitas empresas já sabem que a nova classe C está mais exigente e agora busca produtos com conforto, beleza e durabilidade. Ainda assim, possuem inúmeras dúvidas sobre a melhor maneira de atraí-la. É fundamental investir em um novo design para os pontos de venda ou uma campanha promocional seria mais eficiente?

Construir caminhos e soluções práticas para auxiliar o varejo a enfrentar esses desafios é a proposta do Brazilian Retail Week, uma iniciativa inédita da revista Consumidor Moderno NOVAREJO e da Padrão Eventos, diferente de tudo que já foi realizado para o setor até hoje no Brasil..  

No mais versátil e completo centro de convenções e exposições do país, durante três dias as mais infl uentes personalidades da comunidade do varejo, juntamente com um amplo leque de entidades e associações, estarão reunidas para analisar as crescentes oportunidades com que se depara o setor no país.

O congresso, que será realizado em três salas paralelas, terá seu conteúdo focado em temas como marketing, comportamento e consumidores; tecnologias e inovações e grandes oportunidades, sem perder de vista a importância de equilibrar os custos das operações para alcançar a rentabilidade desejada.

O evento contará ainda com uma área de exposições – EXPO RETAIL – onde serão apresentadas as melhores alternativas de serviços para o setor de varejo, além de visitas técnicas monitoradas, ricas em cases reais, que trarão soluções práticas e inovadoras, aplicáveis para todos os modelos de negócio do varejo.

Por tudo isso, Brazilian Retail Week é um evento imperdível para os profi ssionais envolvidos no setor de varejo que desejam vencer desafi os e colher os melhores frutos, num momento tão promissor.